Távsegítség

Mire használható a távsegítség?

Nem minden esetben kell kollégáinknak helyszínre kiszállni, számtalan beállítást, állapotfelmérést távolról is el tudunk végezni!
Például: Felhasználói programok (levelező/számlázó, böngészők stb.), nyomtató beállítása, windows problémák kezelése, stb.

 

Hogyan veheti igénybe ezt a szolgáltatást?

Vegye fel velünk a kapcsolatot telefonon vagy e-mailben, és mi az Önnek a legalkalmasabb időpontban az alábbi program
segítségével belépünk az Ön számítógépébe/laptopjába és elvégezzük a kért feladatot!

 

A távoli segítségnyújtáshoz szükséges lépések:

Töltse le a TeamViewer programot arra az eszközére, amelyen módosítást szeretne végrehajtani. 
https://www.teamviewer.com/hu/

 

A TeamViewer program telepítése lépésről lépésre: 

Első lépés

A letöltés után indítsa el a TeamViewer setup.exe-t és kattintson a “Futtatás” gombra.
 
 
TeamViewer telepítése 1. lépés


Második lépés

Válassza a "Telepítés" opciót, majd lépjen tovább.​

TeamViewer telepítése 2. lépés


Harmadik lépés

Válassza a "Személyes használat" opciót.​

TeamViewer telepítése 3. lépés


Befejezés

Kész is van a telepítéssel! Kollégánk kérni fogja Öntől az azonosítót és a hozzá tartozó jelszót, majd ezután már tudunk is Önnek távolról segíteni.

TeamViewer telepítése 4. lépés